您的问题已提交成功,感谢您对好丽友的关注
我们的工作人员将尽快给予您回复
您也可以在工作日周一至周五9:00-17:00
拨打我们的服务热线400-683-0066
与客服沟通联系
姓名
电话
邮箱
验证码
常见问题参考 *具体情况还请以实际咨询为准
Q:蛋糕上有个孔㓊正常吗 A:好丽友的注心类产品如蛋黄派、提拉米苏、小鱼糯糯等,加工工艺是先做成蛋糕,然后用像注射器一样的设备将注心注入蛋糕内部,会在产品的侧面或者背部留下孔洞,是正常现象。在产品标签上也有提示,请放心食用。
Q:蘑古力怎么全部黏到一起了? A:由于存储不当温度波动导致,温度高时,巧克力味“帽子”融化,温度降低时“帽子”又凝固,所以产品就粘到一起了,在购买和食用过程中请注意存储条件。
Q:蛋黄派/提拉米苏中怎么没有注心? A:这种情况通常蛋糕中心有较大孔洞,夹心融化了。蛋黄派/提拉米苏的加工工艺是先生产出来实心蛋糕,通过像注射器一样的机器注入夹心。没有注心的话,可能是存储条件不当,尤其是高温会引起夹心融化。
Q:好丽友·派表面或袋子里面有水珠? A:好丽友·派夹心主要由葡萄糖浆、明胶等原料组成,受温度影响较大,温度高低变化会使夹心状态不稳定,夹心部分的糖浆会溢出产品表面,呈水滴状,属于产品的物理变化,不影响产品的安全性,食用了也无需担心。建议购买和存放时注意存储条件。
Q:口香糖表面有白斑,怎么回事? A:产品表面的色物质是糖的涂层遇水发生反应引起的发花现象,建议保管产品时避免接触水或放置在潮湿环境中。
Q:口香糖中的干燥剂是什么成份? A:好丽友口香糖中干燥剂的成分是硅胶。
Q:产品的生产日期或保质期在哪标注? A:产品生产日期标注位置,纸盒包装产品请看侧面或底面,膨化产品在背面,口香糖在标签靠下部位。
Q:产品中有酒精吗? A:产品的所有配料都按照国家法规要求进行了标注,具体请查看产品背面配料表。
Q:听说吃了蛋黄派会酒驾,是真的吗? A:好丽友部分派类产品为提高产品风味,生产过程中添加了微量可食用酒精,酒精的含量非常少,食用后几分钟味道就会消失。建议您食用后 ,过几分钟再驾车。